📦 Envíos, Fabricación y Plazos
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cada lámpara se fabrica especialmente para ti, por eso el plazo habitual de entrega es de 7 a 15 días laborables desde que confirmas el pedido. Si tienes cualquier duda o necesitas la lámpara para una fecha concreta, puedes contactarnos aquí.
¿Fabricáis vosotros las lámparas?
Sí, fabricamos todas nuestras lámparas en España, en nuestras propias instalaciones. Así podemos controlar la calidad y ofrecerte opciones de personalización.
Descubre más sobre nuestra fabricación y acabados aquí.
¿Hacéis envíos a toda España? ¿Y fuera?
Enviamos a toda la Península de manera gratuita. Si necesitas envío a Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos y te informamos de las condiciones y plazos desde nuestro formulario de contacto.
¿Puedo elegir la fecha de entrega?
Si necesitas recibir tu pedido en una fecha concreta, ponte en contacto con nosotros al hacer la compra y buscaremos la mejor solución para ti. Escríbenos aquí.
🛠️ Personalización y Asesoramiento
¿Se pueden personalizar las lámparas (color, tamaño, acabados)?
Sí, la mayoría de nuestros productos pueden personalizarse en color, acabado y otros detalles.
Mira todas las opciones aquí, o consúltanos y te ayudamos a elegir la mejor opción
¿Ofrecéis asesoramiento para elegir la lámpara más adecuada?
Por supuesto, te ayudamos a encontrar la lámpara ideal para tu espacio exterior. Llámanos al 972 173 449 o escríbenos desde el formulario de contacto.
💡 Instalación, Garantía y Devoluciones
¿Cómo se instalan las lámparas? ¿Es complicado?
Nuestras lámparas están diseñadas para una instalación sencilla. Lo ideal es que la instalación la realice un instalador cualificado. Si necesitas ayuda, puedes consultarnos y te asesoraremos en todo el proceso desde nuestro formulario de contacto.
¿Qué garantía tienen vuestras lámparas?
Ofrecemos 5 años de garantía en todos nuestros productos.
Mira los detalles sobre la garantía aquí.
¿Puedo devolver la lámpara si no me convence?
Tienes 14 días para devolver cualquier producto si no cumple tus expectativas. Solo tienes que avisarnos y gestionamos la devolución sin complicaciones.
Consulta nuestra política de devoluciones aquí.
💳 Formas de pago y Seguridad
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos pagos por tarjeta y transferencia bancaria. Todos los pagos son 100% seguros.
📞 Contacto y Atención Personal
¿Cómo puedo contactar si tengo dudas?
Puedes llamarnos al 972 173 449, o utilizar nuestro formulario de contacto. Te respondemos lo antes posible.
¿Tenéis tienda física?
Somos fabricantes y trabajamos principalmente online para poder ofrecer los mejores precios y atención personalizada. Contacta aquí para más información.